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¿Ofreceis reembolsos gratuitos?

Sí, los reembolsos son siempre gratuitos.

¿Cómo efectuo un reembolso?

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¿Cómo puedo reclamar por un producto?

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¿Que graduaciones puedo pedir?

Puedes pedir cristales con las graduaciones positivas: 1, 1.5, 2, 2.5 y 3. Puedes elegir el grosor cuando añades tus gafas al carrito de la compra.

¿Qué implican los tratamientos anti-reflejos y anti-suciedad?

El tratamiento anti-reflejos reduce los reflejos de lamparas y otras fuentes de luz que podrían interferir en tu campo visual.El tratamiento anti-suciedad es un tipo de tratamiento anti-estático que hace que sea mas difícil que el polvo y otra suciedad se pegue al cristal. El tratamiento de la superficie también hace el cristal más fácil de limpiar.

¿Qué graduación de gafas debería llevar?

En términos de perdida visual relacionada con la edad, todos somos bastante parecidos. Engeneral se aplica lo siguiente:

40 años: +1

45 años: +1.5

50 años: +2.0

55 años: +2.5

60 años: +3

¿Cómo se si las gafas me vendrán bien?

Las dimensiones de cada par de gafas se encuentran listadas en las respectivas páginas de producto, por ejemplo 55-15-140. Estas figuras indican el tamaño de la montura en el siguiente orden: El diámetro de las lentes, la anchura del puente, y la longitud de los laterales. Los valores vienen dados en milímetros. Si los laterales de tu modelo no son adecuados para ti, puedes facilmente cambiarlo por otro modelo o devolver las gafas. El envío de retorno es, por supuesto, libre de cargo.

¿Qué quieres decir con "Pruébalo en casa durante 100 días"?

Esto quiere decir que una vez hayas recibido el producto, eres libre de probarlo en casa durante 100 días. Si no estas satisfecho con tu compra, simplemente pídenos un reembolso.

¿Cuánto tardaré en recibir las gafas?

Tus gafas se envian en 1 día tras haber confirmado la orden, y son entregadas por DHL en 1-5 días laborables.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Pagos con targeta, Paypal y Klarna.


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