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Termes et conditions

À propos de Glas Scandinavia AB

L'entreprise est basée à Stockholm, en Suède. L'adresse de la société est Jungfrugatan 6, 144 44 Stockholm, Suède.

Si vous souhaitez nous contacter, envoyez-nous un e-mail avec votre cas et vos coordonnées, et vous aurez bientôt de nos nouvelles.

Commande

Une fois votre commande terminée, une confirmation de commande vous sera envoyée à votre adresse e-mail. Dans la confirmation, vous trouverez toutes les informations sur les produits, le prix, l'adresse de facturation et de livraison.

Si quelque chose ne va pas avec la confirmation de commande, veuillez nous contacter immédiatement.

Livraison

Nos délais de livraison normaux sont de 1 à 5 jours. REMARQUE! Les commandes passées le week-end sont envoyées au plus tôt le lundi suivant.

En cas de retard dans la livraison (sans que nous vous informions d'un délai de livraison plus long), vous devez nous contacter.

Des prix

Tous les prix dans le magasin sont indiqués en SEK / EU et tous les prix incluent la TVA de 25%.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix causés par des changements de prix du fournisseur, des erreurs d'impression dans la liste de prix et des inexactitudes de prix dues à des informations incorrectes et nous nous réservons le droit d'ajuster le prix.

Politique de retour

Lors de l'achat de marchandises sur le site Web, vous, en tant que client, disposez d'un droit de rétractation de 100 jours qui s'applique à partir du moment où vous avez reçu un produit que vous avez commandé.


5.1 Lorsque vous utilisez votre droit de rétractation:

Vous devez signaler que vous le regrettez. Le message doit nous être envoyé info@wearglas.com. Dans votre message, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de commande et les marchandises auxquelles le retour s'applique doivent être clairement indiqués.

Vous devez nous retourner les produits immédiatement et au plus tard 30 jours après la notification de rétractation.

Vous êtes responsable de l'expédition de retour, de la livraison et de l'état des produits lors du retour, les produits doivent donc être envoyés bien emballés et dans leur emballage d'origine.

Sur le montant du remboursement, nous nous réservons le droit de déduire une somme correspondant à la baisse de valeur par rapport à la valeur d'origine du produit lorsqu'il est utilisé ou endommagé.  
 5.2 Le droit de rétractation ne s'applique pas:
Produits qui ont été scellés (scellés) pour des raisons de santé ou d'hygiène et dont le sceau (sceau) a été brisé par vous.

Produits qui ont le caractère d'un enregistrement sonore ou d'image scellé et dont le sceau a été brisé par vous.

Produit spécialement conçu, spécialement conçu pour vous ou ayant une touche personnelle claire à vos souhaits.

Services terminés et où vous avez explicitement accepté que le service commence sans droit de rétractation.

Marchandises qui peuvent rapidement se détériorer, comme les aliments.

Nombre restreint de journaux ou de magazines.



Pour en savoir plus sur le droit de rétractation légiféré, voir ici.

Plaintes et plaintes

Nous inspectons tous les produits avant de vous les envoyer. Si le produit est encore endommagé ou mal acheminé à son arrivée, nous nous engageons, conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs, à rectifier gratuitement l'erreur.

Vous devez toujours nous contacter pour approbation avant de retourner un article défectueux.

La réclamation doit être envoyée immédiatement après la détection du défaut.



6.1 Comment allez-vous vous plaindre?

Tous les défauts et défauts doivent toujours être signalés à info@wearglas.com où vous entrez votre nom, votre adresse, adresse e-mail, numéro de commande et une description de l'erreur.

Si nous ne parvenons pas à corriger l'erreur ou à livrer un produit similaire, nous vous rembourserons le produit défectueux conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs. Nous sommes responsables de l'expédition de retour pour les réclamations approuvées.

Nous nous réservons le droit de refuser une réclamation s'il s'avère que le produit n'est pas incorrect conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs. Dans le cas de plaintes, nous suivons les directives de la Commission générale des plaintes, voir arn.se.

Limitation de responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects pouvant survenir du fait du produit.

Nous déclinons toute responsabilité pour les retards / erreurs dus à des circonstances indépendantes de la volonté de l'entreprise (Force Majeure). Ces circonstances peuvent être, par exemple, un conflit de travail, un incendie, une guerre, une décision de l'autorité, une livraison réduite ou aucune livraison du fournisseur.

En outre, aucune responsabilité n'est assumée pour tout changement des produits / propriétés du produit qui ont été modifiés par le fournisseur respectif et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Information produit

Nous nous réservons le droit de toute erreur d'impression sur ce site ainsi que les ventes finales de produits. Nous ne garantissons pas que les images reproduisent l'apparence exacte des produits car une certaine différence de couleur peut se produire en fonction de l'affichage, de la qualité photo et de la résolution. Nous essayons toujours la meilleure façon d'exposer les produits aussi précisément que possible.

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Conformément à la loi sur les informations électroniques, les visiteurs d'un site Internet doivent, dans un souci de confidentialité, être informés de l'utilisation des cookies. Les informations contenues dans le cookie peuvent être utilisées pour suivre la navigation d'un utilisateur. Le cookie est un petit fichier texte que le site Web que vous visitez demande à être enregistré sur votre ordinateur pour donner accès à diverses fonctions. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse automatiquement les cookies.

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